Betalen & Retourneren

Betalen

Veel van onze producten zijn gemaakt van steen en worden geleverd via speciale transportmethoden, aangezien reguliere postdiensten niet geschikt zijn voor het verzenden van zware en grote items.

• Bestelproces: Nadat wij uw bestelling hebben ontvangen, nemen wij contact met u op om de levering en transportopties te bespreken.
• Factuur: Na overeenstemming ontvangt u van ons een factuur. Zodra deze is voldaan, plannen we de bezorging van uw bestelling in.
• Geen directe online betaling: U kunt tijdens het bestelproces niet direct online betalen vanwege de specifieke aard van de producten en het transport.

Heeft u vragen over de betaling of levering? Neem gerust contact met ons op. Wij helpen u graag verder.

---

Retourneren

Wij willen dat u tevreden bent met uw aankoop. Daarom bieden wij een bedenktijd van 14 dagen na ontvangst van uw bestelling, waarin u kunt besluiten om het product te retourneren.

• Voorwaarden: Het product moet onbeschadigd en in dezelfde staat als bij ontvangst worden geretourneerd.
• Retourkosten: De kosten voor het retourneren zijn volledig voor uw eigen rekening.
• Procedure: Neem contact met ons op om uw retourzending aan te melden. Wij zullen u voorzien van verdere instructies.

Let op: Door de aard van onze producten (zoals stenen beelden), kunnen retourzendingen extra transportplanning vereisen. Neem bij vragen of twijfels gerust contact met ons op voor meer informatie.

---

Met deze duidelijke richtlijnen zorgen we ervoor dat zowel het betaalproces als retourneren eenvoudig en transparant blijft.